J'voudrais bien avoir le net un jour chez moi...

[Lolalooo]

Coup de gueule!!!!!

J'en ai marre! ras le bol!!!!!!

Apres etre passée par a peu pres ts les FAI depuis 1998, me v'la chez
neuf, et la, pas de soucis jusqu'a mon demenagement en fevrier.
- Pas de changement de telephone.
- Je fais ma demande mi fevrier pour le demenagement (je pars 200 m +
loin ds un coin ou a priori pas de porbleme pour l'adsl!).
- Aujourd'hui, j'ai bien le phone (France Telecom, dis-donc, heursement
que j'ai pas demandé le degroupage total!?), ms ma ligen n'est tjs pas
activée!
- Au neuf, on me reponds a chaque appel que c'est France Telecom qui ne
reponds pas a leurs demandes.
- Il parrait que ma ligne devait etre enfin finalisée la semaine
derniere, ms tjs rien..
Ca commence a fiare TRES long!

Pour infos, suis handicapee moteur, donc j'peux pas trop me deplacer et
le net est VITAL pour moi (courses, boulot sur la toile..).

Quoi faire aujourd'hui? Orange coute trop cher et si c'est bien eux qui
bloquent ma ligne pour cause de frustration de perte de monople, pas
question d'aller chez eux!
Si je change de FAI, le meme probleme risquerait de se repercuter! (et
qu'on ne me parle plus jamais de frreeheu qui m'a prise pour une bille
pdt trop longtemps)

Ouinnnnnnn!!!! je veux ma connexion!
(en plus, pas d'antenne TV chez moi, donc j'ai meme pas la télé! :((
)

Faut quoi pour avoir ma grrrr de ligne adsl a la maison? faire un
attentat? foutre un coup de boule a mon facteur? faire la greve de la
faim? (ce que je fais deja car obligée d'attendre que les autres
fassent les courses pour moi en attendant de pouvoir les refaire en
ligne!!)
Marrrrrrrrrrrrrreeeeee

Lola, qui commence a avoir la patience a bout!

[chris]

Kikoo

Si tu as gardé le meme numéro de tel, alors ne t'étonne pas c'est normal
et cela vient effectivement de france télécom !!!!

En fait, pour déménager de manière correcte, il faut résilier la ligne,
puis après que la ligne ait bien été résilié ( il faut donc une
notification de perte de ligne ), tu te réinscris au neuf, et la, cela
marchera !

Quand on parle de déménagement, c'est en fait une résiliation puis une
réactivation de ligne.

Le pb, c'est que quasi personne ne fait comme cela. 9 fois sur 10, ca
passe, surtout si tu changes de numéro de tel. 1 fois sur 10, ca ne
passe pas.

Si tu gardes le meme numéro, FT recoit une demande de création de ligne
sur le meme numéro, et la, ca cafouille énormément du coté de FT : c'est
l'horreur ! Certainement parce qu'il considère tout simplement qu'il ne
peut installer une ligne adsl sur ce numéro alors qu'internet est déja
cablé sur ce numéro.

A ta place, je mettrais en demeure Neuf de te remettre la ligne sous 8
jours par lettre recommandé avec AR avec menace de faire jouer ton droit
d'exception d'inéxécution . C'est une décision de cour d'appel qui fait
loi et qui permet a toutes personnes de suspendre les paiements en cas
de non respect du contrat passé entre les deux partie : logique non ?

cdt
chris

Post by Lolalooo
Coup de gueule!!!!!
J'en ai marre! ras le bol!!!!!!
Apres etre passée par a peu pres ts les FAI depuis 1998, me v'la chez
neuf, et la, pas de soucis jusqu'a mon demenagement en fevrier.
- Pas de changement de telephone.
- Je fais ma demande mi fevrier pour le demenagement (je pars 200 m +
loin ds un coin ou a priori pas de porbleme pour l'adsl!).
- Aujourd'hui, j'ai bien le phone (France Telecom, dis-donc, heursement
que j'ai pas demandé le degroupage total!?), ms ma ligen n'est tjs pas
activée!
- Au neuf, on me reponds a chaque appel que c'est France Telecom qui ne
reponds pas a leurs demandes.
- Il parrait que ma ligne devait etre enfin finalisée la semaine
derniere, ms tjs rien..
Ca commence a fiare TRES long!
Pour infos, suis handicapee moteur, donc j'peux pas trop me deplacer et
le net est VITAL pour moi (courses, boulot sur la toile..).
Quoi faire aujourd'hui? Orange coute trop cher et si c'est bien eux qui
bloquent ma ligne pour cause de frustration de perte de monople, pas
question d'aller chez eux!
Si je change de FAI, le meme probleme risquerait de se repercuter! (et
qu'on ne me parle plus jamais de frreeheu qui m'a prise pour une bille
pdt trop longtemps)
Ouinnnnnnn!!!! je veux ma connexion!
(en plus, pas d'antenne TV chez moi, donc j'ai meme pas la télé! :((
)
Faut quoi pour avoir ma grrrr de ligne adsl a la maison? faire un
attentat? foutre un coup de boule a mon facteur? faire la greve de la
faim? (ce que je fais deja car obligée d'attendre que les autres
fassent les courses pour moi en attendant de pouvoir les refaire en
ligne!!)
Marrrrrrrrrrrrrreeeeee
Lola, qui commence a avoir la patience a bout!